Säkerhet på Znap

Din trygghet är vår prioritet. Läs om hur vi arbetar för att skapa en säker marknadsplats.

🔒 Verifierade användare

Vi gör det enkelt att komma igång - du kan lägga upp din första annons direkt! Efter första annonsen behöver du verifiera ditt telefonnummer för att fortsätta.

Första annonsen: Ingen verifiering krävs
Från andra annonsen: Telefonnummer måste verifieras via SMS
Ett telefonnummer = ett konto
Verifierade säljare får en grön bock ✅
BankID-verifiering kommer som tillval i framtiden

🤖 AI-driven säkerhet

Vår AI övervakar kontinuerligt för att upptäcka och stoppa:

Misstänkta bedrägerimönster
Förbjudna varor
Stulna föremål (genom bildmatchning)
Spam och upprepade annonser
Olämpligt innehåll

💬 Säker kommunikation

All kommunikation sker inom appen för din säkerhet:

Ditt telefonnummer visas aldrig publikt
Meddelanden krypteras
Blockera och rapportera-funktioner
Automatisk upptäckt av misstänkta meddelanden

⚡ Znap Score

Vårt unika betygssystem hjälper dig identifiera pålitliga användare:

Poäng baserat på lyckade affärer
Snabb svarstid ger högre poäng
Verifiering höjer poängen
Negativa omdömen sänker poängen

🛡️ Säkra möten - våra tips

✅ Gör så här:

Möts på offentliga platser dagtid
Ta med en vän vid större köp
Kontrollera varan noga innan betalning
Använd Swish eller kontanter
Spara kvitton och konversationer

❌ Undvik detta:

Betala i förskott utan att se varan
Mötas hemma hos säljaren/köparen
Skicka pengar utomlands
Klicka på misstänkta länkar
Dela personlig information i onödan

🚨 Rapportera problem

Upptäckt något misstänkt? Rapportera direkt i appen eller kontakta oss:

📧 E-post: safety@znap.se

📱 I appen: Tryck på de tre prickarna → Rapportera

Vi svarar inom 24 timmar på alla rapporter

🔐 Teknisk säkerhet

All data krypteras med SSL/TLS
Servrar inom EU (GDPR-kompatibelt)
Regelbundna säkerhetsgranskningar
Tvåfaktorsautentisering (kommer snart)
Automatisk backup av all data

💡 Gyllene regeln

Om något känns för bra för att vara sant - det är det förmodligen. Lita på din magkänsla och avbryt affären om något känns fel.