Användarvillkor

1. Acceptans av villkor

Genom att använda Znap.se och tillhörande appar accepterar du dessa användarvillkor. Om du inte accepterar villkoren ska du inte använda tjänsten. Personer under 16 år får inte använda tjänsten.

2. Om tjänsten

Znap är en marknadsplats där privatpersoner kan köpa och sälja begagnade varor. Vi tillhandahåller plattformen men är inte part i affärerna mellan användare.

Tjänsten använder AI för att underlätta skapandet av annonser. Du ansvarar för att granska och godkänna all information innan publicering.

3. Användarkonto

• Du kan skapa en annons utan registrering
• För fler annonser krävs verifiering via telefonnummer
• Du ansvarar för all aktivitet på ditt konto
• Ett telefonnummer per person tillåts
• Falska eller vilseledande uppgifter är förbjudna

4. Annonser och innehåll

Du får INTE sälja:

• Vapen, ammunition eller explosiva varor
• Droger, läkemedel eller dopingpreparat
• Stulna varor
• Förfalskningar eller piratkopierat material
• Levande djur
• Tobak, alkohol eller andra åldersbegränsade varor
• Personuppgifter eller identitetshandlingar
• Tjänster (endast fysiska varor tillåts)

Dina annonser måste:

• Vara sanningsenliga och korrekta
• Innehålla egna bilder av varan
• Ha rimliga priser (ej uppenbart felaktiga)
• Avse varor du äger och har rätt att sälja

5. Upphovsrätt

Du behåller äganderätten till ditt innehåll men ger Znap rätt att:

• Visa dina annonser på plattformen
• Anpassa storlek och format för olika enheter
• Använda AI för att förbättra bildkvalitet
• Dela annonser i marknadsföringssyfte (anonymiserat)

6. Förbjudet beteende

Det är förbjudet att:

• Bedriva bedrägeri eller vilseleda andra användare
• Trakassera, hota eller kränka andra
• Spamma eller skicka oönskad marknadsföring
• Försöka kringgå säkerhetsfunktioner
• Samla in andra användares personuppgifter
• Använda automatiserade system (bottar)
• Missbruka rapporteringsfunktionen

7. Ansvar och friskrivning

Znap är endast en plattform för kontakt mellan köpare och säljare. Vi:

• Garanterar inte varors skick eller äkthet
• Ansvarar inte för genomförandet av affärer
• Är inte part i tvister mellan användare
• Ansvarar inte för användarnas handlingar

Tjänsten tillhandahålls i befintligt skick utan garantier. Vi ansvarar inte för indirekta skador eller utebliven vinst.

8. Avstängning

Vi förbehåller oss rätten att när som helst och utan förvarning stänga av användare som bryter mot dessa villkor eller skadar plattformens anseende.

9. Ändringar

Vi kan uppdatera dessa villkor. Väsentliga ändringar meddelas via appen. Fortsatt användning efter ändringar innebär acceptans av de nya villkoren.

10. Tillämplig lag

Dessa villkor lyder under svensk lag. Tvister avgörs i svensk domstol. Som konsument har du även rätt att vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN).

11. Kontakt

För frågor om användarvillkoren:
E-post: legal@znap.se
Adress: Znap AB, Stockholm, Sverige